Preguntas más frecuentes

1. ¿Cuáles son los beneficios de utilizar productos para el cuidado de la piel de Shobi Glow?

Shobi Glow se especializa en productos para el cuidado de la piel que ofrecen numerosos beneficios para tu piel. Nuestros productos más vendidos, como el Jabón Exfoliante de Cúrcuma con "Vit C" y el gel de baño exfoliante de Papaya, están formulados con ingredientes naturales como cúrcuma, vitamina C, miel y papaya. Estos ingredientes nutren la piel, dejándola brillante, radiante, tersa, suave e irresistiblemente fragante.

2. ¿Cuánto tiempo se tarda en ver los resultados al usar los productos para el cuidado de la piel Shobi Glow?

Los resultados del uso de nuestros productos para el cuidado de la piel pueden variar según los tipos y condiciones de piel individuales. Sin embargo, muchos clientes han informado mejoras notables en la textura y apariencia de su piel a las pocas semanas de uso regular. La consistencia es clave cuando se trata del cuidado de la piel, por lo que recomendamos usar nuestros productos según las indicaciones para obtener resultados óptimos.

3. ¿Los productos para el cuidado de la piel Shobi Glow son adecuados para todo tipo de piel?

Sí, nuestros productos para el cuidado de la piel están diseñados para ser adecuados para todo tipo de piel. Ya sea que tenga piel seca, grasa, mixta o sensible, nuestros productos están formulados para brindar nutrición y beneficios a las necesidades específicas de su piel. Sin embargo, siempre recomendamos hacer una prueba de parche antes de usar cualquier producto nuevo para el cuidado de la piel para garantizar la compatibilidad con su piel.

4. ¿Puedo devolver o cambiar un producto si no estoy satisfecho?

Sí, tenemos una política de devolución de 5 días hábiles. Si no estás satisfecho con tu compra, puedes solicitar una devolución dentro de los 5 días siguientes a la recepción del artículo. Para ser elegible para una devolución, el artículo debe estar en las mismas condiciones en que lo recibió, sin usar o sin usar, con etiquetas y en su embalaje original. Tenga en cuenta que los artículos en oferta y las tarjetas de regalo no se pueden devolver. Para obtener más información sobre nuestro proceso de devolución, consulte nuestra política de reembolso .

5. ¿Cómo inicio una devolución?

Para iniciar una devolución, contáctenos en shobiglow7@gmail.com con los detalles de su pedido y el motivo de la devolución. Si se acepta su devolución, le proporcionaremos una etiqueta de envío de devolución e instrucciones sobre cómo y dónde enviar el paquete. No devuelva el artículo sin contactarnos primero, ya que no se aceptarán devoluciones no solicitadas.

6. ¿Qué debo hacer si recibo un artículo dañado o defectuoso?

Si recibe un artículo dañado, defectuoso o incorrecto, inspeccione su pedido al recibirlo y contáctenos de inmediato. Evaluaremos el problema y le proporcionaremos un reemplazo. Consulte nuestra política de reembolso para obtener más información sobre artículos dañados y defectuosos.

7. ¿Cuánto tiempo se tarda en recibir un reembolso?

Una vez que hayamos recibido e inspeccionado su devolución, le notificaremos el estado de aprobación del reembolso. Si se aprueba, el reembolso se procesará dentro de los 10 días hábiles y se reembolsará automáticamente a su método de pago original. Tenga en cuenta que su banco o compañía de tarjeta de crédito puede tardar más en procesar y publicar el reembolso en su cuenta.

8. ¿Ofrecen envíos internacionales?

Sí, ofrecemos envío internacional a países seleccionados. La disponibilidad y tarifas de envío pueden variar según el destino. Durante el proceso de pago, puede ingresar su dirección para ver si el envío internacional está disponible para su ubicación.

Garantizar un envío seguro y rápido para sus pedidos meticulosamente elaborados.

Si tiene más preguntas o necesita ayuda, puede comunicarse con nosotros en shobiglow7@gmail.com . Nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de ayudarle.